Personvernerklæring

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger:

• Fullt navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse
• Betalingsinformasjon (via vår betalingsleverandør – vi lagrer ikke kortopplysninger direkte)
• IP-adresse, nettleserinformasjon og enhetstype
• Budhistorikk og maksbud
• Informasjon om din bruk av tjenesten (f.eks. besøkte sider, klikk)
• Eventuelle meldinger du sender til oss

Hvordan bruker vi opplysningene?

Dine personopplysninger brukes til å:

• Opprette og administrere brukerkontoen din
• Håndtere auksjoner og budgivning
• Sende deg varsler (f.eks. budbekreftelser, vinnermeldinger)
• Behandle betalinger og utsendelse av varer
• Yte kundeservice
• Sende deg nyhetsbrev (dersom du har meldt deg på)
• Analysere og forbedre våre tjenester
• Oppdage og forebygge svindel og misbruk

Hvem deler vi dine opplysninger med?

Vi deler kun nødvendige opplysninger med betrodde tredjeparter, inkludert:

• Betalingsleverandører (f.eks. Vipps, Klarna, Visa, Mastercard)
• Google Analytics (for anonymisert analyse)

Vi deler aldri dine personopplysninger med andre parter til markedsføring uten ditt samtykke.

Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge du har en aktiv konto. Dersom du ønsker å slette kontoen din, vil dine data bli slettet – med unntak av det som kreves lagret etter bokføringsloven (typisk i 5 år).

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
• Be om korrigering eller sletting av dine data
• Begrense eller protestere mot behandlingen av dine data

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på support@1ore.no.

Cookies (informasjonskapsler)

Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din for å forbedre din brukeropplevelse.

Nødvendige cookies

Disse kreves for at nettstedet skal fungere og kan ikke slås av:

• Autentisering: Holder deg innlogget (session cookie + "husk meg"-token i opptil 30 dager)
• Budgivning: Håndterer maksbud og automatisk budgivning
• Handlekurv: Husker dine valgte varer
• Sikkerhet: Beskytter mot CSRF-angrep

Analyse- og markedsføringscookies (krever samtykke)

Når du godtar cookies, bruker vi:

• Google Analytics 4: Anonymisert analyse av trafikk og brukeratferd
• Google Tag Manager: Administrerer sporingsverktøy
• Meta Pixel (Facebook): Måler annonseeffekt og viser relevante annonser

Hva lagres i databasen?

For innloggede brukere lagrer vi:

• Om du har godtatt cookies (ja/nei + tidspunkt)
• "Husk meg"-token (sikker tilfeldig streng for automatisk innlogging)
• Tekniske markeringsflags for å unngå dobbeltrapportering av konverteringer

Dine rettigheter

• Du kan når som helst trekke tilbake cookie-samtykket via banneret på siden
• Du kan slette cookies i nettleserens innstillinger
• Kontakt oss på support@1ore.no for å slette dine data

Sist oppdatert: 4. november 2025

Automatiserte beslutninger og profilering

Vi benytter automatiserte systemer for å beskytte dine kontoopplysninger, for eksempel varsling ved mistenkelig aktivitet som pålogging fra ny enhet eller uvanlig IP-adresse.

I tillegg bruker vi (eller vil bruke) budhistorikk og lignende data for å kunne sende deg informasjon om relevante auksjoner og tilpasse din brukeropplevelse. Ingen store beslutninger tas automatisk uten menneskelig vurdering.

Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for all bruk av 1øre.no. Ved å registrere deg og benytte våre tjenester bekrefter du at du har lest og aksepterer følgende vilkår:

1. Budgivning

Alle bud er bindende. Når du legger inn et bud, forplikter du deg til å kjøpe varen dersom du vinner auksjonen. Vi forbeholder oss retten til å annullere bud dersom det oppstår tekniske feil eller mistanke om misbruk.

2. Betaling

Vinnerbudet skal betales innen 5 dager etter at auksjonen er avsluttet. Vi godtar betaling via Vipps, Klarna, Visa, Mastercard eller andre godkjente betalingsleverandører.

3. Levering

Varer sendes vanligvis innen 3 virkedager etter mottatt betaling. Leveringstiden kan variere avhengig av fraktmetode og leveringsadresse. Risikoen for varen overgår til kjøper når varen er overlevert transportør.

4. Angrerett og retur

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett på kjøp gjort hos oss, med mindre annet er spesifisert (f.eks. varer med forsegling som er brutt). Kunden står for returfrakt med mindre varen er defekt eller feilsendt.

5. Ansvarsbegrensning

1øre.no fraskriver seg ansvar for tap som følge av tekniske problemer, tredjeparts feil eller hendelser utenfor vår kontroll. Vi garanterer ikke at tjenesten alltid vil være tilgjengelig uten avbrudd.

6. Konto og sikkerhet

Du er ansvarlig for å holde dine påloggingsdetaljer sikre. Ved mistanke om uautorisert bruk av kontoen din, plikter du å kontakte oss umiddelbart. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer ved brudd på vilkårene.

7. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på nettstedet. Ved vesentlige endringer vil vi informere brukere via e-post eller varsling på nettsiden.

Har du spørsmål om våre vilkår? Kontakt oss gjerne på support@1ore.no.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter? Kontakt oss på:

E-post: support@1ore.no